我春节期间兑换的罗技MK330键盘鼠标套装不能使用，昨天下午到货，包装等都很好，但回家插上后不能使用，总是提示不能正常使用，也真的无法使用，但先前对换的鼠标却能长好使用，这是什么原因呢？机箱有6个USB接口，都试过了仍然不能使用，为什么呢？还是我哪里安装的不对。不就是插上就可以吗？插上延长接收器也不行。
电池的纸片也拉掉了，开关也都打开了。偶尔的能好用一下。随即就提示链接不正常。我该怎么办啊？