在对这部分员工的工作进行分析后发现，这部分员工的总结与计划也做了，但他们自己的工作并没有照计划来做。这里存在两方面原因，一是这部分员工自己的执行力差，嘴大喉咙小，计划时贪大求详，自己又做不了，总结时又不愿意揭自己的短，这样自己瞒自己；二是这部分员工自己刚开始还做一些实实在在的计划，但他们的领导对员工的计划不当回事，经常随意打乱员工的计划。时间一长，“计划没有变化快”的思想占上风，对公司要求做的总结与计划应付了事，就做起形式来了，工作逐步由主动变成被动应付，做一天和尚撞一天钟，事事等领导布置。

在对这部分员工的工作进行分析后发现，这部分员工的总结与计划也做了，但他们自己的工作并没有照计划来做。这里存在两方面原因，一是这部分员工自己的执行力差，嘴大喉咙小，计划时贪大求详，自己又做不了，总结时又不愿意揭自己的短，这样自己瞒自己；二是这部分员工自己刚开始还做一些实实在在的计划，但他们的领导对员工的计划不当回事，经常随意打乱员工的计划。时间一长，“计划没有变化快”的思想占上风，对公司要求做的总结与计划应付了事，就做起形式来了，工作逐步由主动变成被动应付，做一天和尚撞一天钟，事事等领导布置。

　针对这一问题，我们制订了工作总结与计划审查制，要求上一级对下一级的总结与计划进行全面审查。领导安排员工工作尽可能先尊重员工的原有计划，如有冲突，应商量行事。通过这样的方法，这部分员工的工作自觉性、主动性有了提高，工作效率也随之有了提升。员工有条理地工作与整天处于被动、不断被打扰地工作相比，员工自身感觉到工作轻松自如，有充分的自我实现感。如果员工的工作不断被打扰会带来员工工作混乱，效率下降。

总结出了我们写总结计划的套路：你当期自我安排的工作的完成情况，上级布置的任务完成情况，当期不足之处，原因何在，如何改进；下期的计划是什么，达到什么具体目标，需要什么资源等等。

　只有能方便、有效地让有权利使用的人随时随地利用的知识，才能称之为企业知识，才能称之为企业的第一生产力。

　一个人也好，一个单位、一个社会也好，你的资源总是有限的，你的工作的意义就是在这样有限的资源之上创造出更大的价值。

年过六旬的三株总裁吴炳新，曾语重心长地对血气方刚的巨人总裁史玉柱说：“不该挣的钱别去挣，天底下黄金铺地，不可能通吃。这个世界诱惑太多了，但能克制欲望的人却不多。”具有讽刺意味的是，这两个人后来分别成了中国企业家中因“超常规扩张”和“超常规多元化”决策失败的典型。

　对于企业管理，管理这两个字从字面上还可以另外解释为，管就是布置，理就是检查结果，调整布置。
　　最近，我看了IBM公司前任总裁郭士纳先生写的《谁说大象不能跳舞》一书，书中也说道：“上帝啊！却有太多的执行官并不知道：人们只会做你检查的事情，而不会去做你期盼的事。”

基层如果发生了一件事，要能够在我们高层领导想了解的时候准确获取是困难的，只有在中层每一层都能如实传递信息的情况下才有可能，只要有一层对信息进行截留，或者添加，那高层获得的信息就是失真的。如果再以这样失真的信息作为我们决策的依据的话，那么，我们所做的决策就会放大失真，就会出现重大失误，这样的事例在我们企业经营乃至社

，尽管穷国的人不如 国的人快乐，但是只 要穷国的GNP 上升到一个适度的水平，这种差别就会消失。对工资收入和快乐之间的关系进行的研究 也表明了类似的结果。伊利诺伊大学的艾德戴纳及其同事在一个研究中发现，即使是在《福布斯》杂 志上排名前100 的富豪也只比一般的美国人快乐一点点。⑤ 所有这些研究都得 一个结论：当人们已 经能够支付生活必需品的时候，收入的增加并不会明显地带来快乐的增加。 为什么会这样呢？一方面可能是因为我们对已经拥有的事物会很快习以为常。买一辆新车或者一 间更大的房子也许会让我们高兴一阵子，但是我们很快就习以为常，并回到了买车买房之前的快乐水 平。正如心理学家戴维梅尔斯曾经描述的：“真得感谢我们对名利的适应能力，它使昨天的奢侈品很快 变成今天的必需品和明天的废弃品。”

两个实验的结果都清楚地表明，不论从短期看还是从长期看，买 经历都比买商品带给人更 的快乐。

那么，如果金钱买不到快乐，在脸上长期保持微笑的秘诀又
是什么呢？
对此，我们应该先来了解一条坏消息：大量研究已经表明，每个人的快乐感大约有50%是由基因
决定的，这是不能改变的。⑦ 不过，较好消息是，有10%的 乐感取决于环境 （包括教育水平、收
入、已婚或单身，等等），当然，这些环境并不是那么容易改变的。最好的消息是，剩下40%的快乐
感来自于你每天的日常行为，以及你看待自己和他人的方式。因此，你只要了解这方 的一些知识，
就可以在短短的数秒钟内变得更加充实 乐。

两个实验的结果都清楚地表明，不论从短期看还是从长期看，买
经历都比买商品带给人更 的快乐。

两个实验的结果都清楚地表明，不论从短期看还是从长期看，买
经历都比买商品带给人更 的快乐。
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为什么如此呢？我们对经历的记忆很容易随着时间的流逝而过滤（比如，你可能忘却令人疲乏的
飞行旅程，而只记得在沙滩上全身放松的美妙时刻），但我们的商品却会随着时间的流逝而变得破旧
过时。同时，购买经历会促使我们采取一种最有效的导致快乐的行为——和其他人共度时光。此外，
社会性本身也是经历的一部分，当你把经历告诉别人之后，你的经历也就具有了社会性。与之相比，
购买最时髦或者最昂贵的商品，有时候反而会使你与嫉妒你拥有这一商品的朋友或家人隔绝开来，而
对商品的把玩也会使你在不知不觉中陷入孤立的状态。

请记得心理学家的研究也曾说明：当我们面对不如意的测试结果时，我们很善于自我欺骗，
因而往往把自己视为一个例外）。