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首发暗影9黑屏无维修尝试直接退货

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简单交代一下吧情况:4.14买的,暗影9i9型号,10月20日黑屏,拔了排线继续用了一个月,听说新主板能解决问题,于是在11.25去售后维修,在11.26告知主板需要更换,而且键盘偶发失灵,可以换新或者维修。我选择直接退货,惠普说可以。
接下来就是跟东哥的对线的,如果最后能退那也是挺好的。
本人是国铁设计院画图🐶,时间耗不起,好在电脑能继续用,维修的话惠普说有点麻烦,因为键盘的失灵不知道什么原因,也是建议我换新,我觉得换新不一定新,所以选择退货。


IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-11-26 12:02回复
    等下去取回机器,然后我先恢复原装(内存换了,固态加了),然后跟东哥对线


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-11-26 12:04
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      第一步出击,先礼貌上给点压力,已经显示受理了


      IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-11-26 16:15
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        半场开香槟,先选新机器,是联想9000系列还是ROG


        IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-11-26 16:17
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          8u们,有点懵了,刚接到电话说可以退货,问我什么时候方便上门取件,这有点太顺利了,但是我觉得还没完,得真的退钱了才算。


          IP属地:广东来自Android客户端10楼2023-11-27 08:55
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            已经换回原装内存,拆掉自己加装的固态,完全重置电脑,jd快递已经上门取走了。我拆开的时候发现被惠普售后给骗了,我去售后取机的时候问了有没有把排线接上(我是拔了排线送过去的),他回复是已经接上,不接的话算违规。当时我也没有现场验,刚拆开发现排线根本没接,当然我也没接上,不然我重置电脑的时候黑屏就G了。这个问题后续也得反馈给jd。


            IP属地:广东来自Android客户端11楼2023-11-27 12:37
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              xdm,此贴终结,刚刚jd客服给我打电话,直接全款退我了,感谢东哥,我这个案例应该是全网第一个无维修直接全款退的吧,从人工客服沟通到取机到退款用时44小时


              IP属地:广东来自Android客户端15楼2023-11-28 14:27
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                退款了,选新电脑



                IP属地:广东来自Android客户端19楼2023-11-28 14:37
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                  完全没有扯皮的过程


                  IP属地:广东来自Android客户端20楼2023-11-28 14:38
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                    选哪个好?工程🐶,3A网游全都要




                    IP属地:广东来自Android客户端21楼2023-11-28 14:43
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                      已经入R9000P,几百块降价幅度,我等不起了,刚需


                      IP属地:广东来自Android客户端22楼2023-11-28 15:55
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