顺丰吧 关注:315,621贴子:2,059,256
  • 6回复贴,共1

求助!求助!

只看楼主收藏回复

我在闲鱼卖了一个笔记本电脑,通过顺丰发货,有保价,到买家手上外包装完好,但是把屏幕给运花屏了,拒签了。今天回到我这了,发走的时候屏幕是好的,回来花屏了,顺丰以功能性损坏为由不给赔付,我这种情况申诉有用吗?我有证明之前电脑屏幕是好的图!


IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2022-01-31 19:25回复
    我在之前走过爱回收在24号由顺丰运回,25号我又用顺丰给闲鱼的买家发了电脑去,在28号的时候买家拿到了电脑,发现屏幕问题,拒签了,今天我索赔,顺丰以功能性损坏不予赔偿为由,拒绝了。


    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2022-01-31 19:28
    回复
      有爱回收的质检报告


      IP属地:河北来自iPhone客户端3楼2022-01-31 19:29
      回复
        如果有外观损坏的话,是可以要运输方赔偿的。(但是如果包装没有损坏,然后屏幕的外观表面也没发现有损坏。)(像这样的就属于电子功能性故障的,必须由寄件人自己提供证据证明是运输导致。)


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-02-01 13:08
        回复
          我从爱回收质检回来三次都顺丰,但是顺丰拒赔,根本就不给你证明的机会,就告诉你,功能性损坏不赔


          IP属地:河北来自iPhone客户端5楼2022-02-01 17:34
          回复
            没法,只要不是原封的,你下单就签免赔协议了


            IP属地:天津来自Android客户端6楼2022-02-01 22:15
            回复
              这个举证难


              IP属地:陕西来自Android客户端7楼2022-02-12 16:57
              回复