Jura优瑞咖啡机售后维修电话与电话咨询
1 咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。
进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆(整流桥)损坏，更换桥堆，故障排除。
2 咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。
水表坏
3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。
泵可能有问题
4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。
应该将水箱放回，并放热水
加热器的热保护器容易损坏
5 开机后，长时间没有出现Ready的信息，*后出现GENERICALARM。
检查温杯区域是否有热量
一般是加热器不工作,检查温度保护器
6 由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障?
拔掉电源
手工将咖啡渣，门开关置于复位状态
接通电源
萃取器自动复位
7 壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?
应该去除原先的塑料支柱，更换公司提供的铜支柱
8 按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯(*右下角的灯)会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，不按键，灯也会亮。
更换面板线路板，故障排除。
9 自动咖啡机萃取器卡住接水盘，造成开机不能上下，接水盘和萃取器都取不出
估计由于客户不正确切断电源插头，造成此故障，打开机器后盖，收到转动皮带轮，使萃取器上升到稍高位置，然后查电源，开机，故障排除。
10 刚开始做咖啡，面板上的旋钮和按键功能正常，但是做了2-3杯后，旋钮和按键功能混乱，如，旋转咖啡粉旋钮，缺水灯会常亮。
更换面板线路板，故障排除，但是仔细观察咖啡机工作过程，发现锅炉接口处漏蒸汽，估计蒸汽进入面板线路板，导致面板功能失效。更换锅炉密封垫圈，故障排除。
11 萃取器取不出，观察萃取器在*顶部。一杯，两杯
进入功能测试模式后，萃取器能往上运动，但是不能往下运动，经检查，萃取器马达坏，更换马达，故障排除。
12 一杯，两杯，警告灯亮。
可能是萃取器马达坏，一般马达阻值是200欧姆左右，如果太小或开路，应该判定为马达损坏。由于此马达是直流马达，所以测量马达需手转到马达，每档都测阻值。
如果阻值太小，有可能线路板也损坏，所以，不能先更换线路板，以免马达再次将线路板烧坏。如果插上电源，听不到线路板上的继电器声音，估计线路板需要更换。
13 咖啡出水时候成滴水状，不是成水流。
自动咖啡机购买后，*初的几次使用都正常，但是使用几次后，会出现上述问题，检查咖啡粉的粗细也正常。这个时候需要检查萃取器上的金属滤网是否有两片，如有两片，去除一片，故障即消失
Jura 优瑞咖啡机维修故障排除
瑞士优瑞咖啡机在使用过程中，面板红灯提示比其它品牌咖啡机要频繁很多；
由于咖啡机故障解除需要很专业的技术人员操作，在这里写的太多可能对您并没什么好处，有很多客户按网络上的步骤操作，不但解决不了咖啡机红灯告警提示，反而使咖啡机很小的问题更加严重，再说咖啡机深度故障处理都是很技术的，没有哪个咖啡机维修工程师会在网络上提供解决方法，建议您还是联系咖啡机售后工程师。
Jura 优瑞咖啡机常见屏幕告警排除
1．屏幕显示：FILL WATER
原因：1.水箱已空 2. 浮标故障。
解决办法：1.加水 2.润湿或将水箱除垢。
2．屏幕显示：FILL BEANS
原因：1.豆槽已空 2.加了豆仍然显示。
解决办法：1.加豆 2.做一杯咖啡后消失。
3．屏幕显示：EMPTY GROUNDS
原因：1.底盘已满 2.底盘清空后放回太快。
解决办法：1.清空底盘 2.等待10秒钟后放回底盘。
4．屏幕显示：DRAWER MISSING
原因：底盘未安装或为正确安装。
解决办法：正确安装底盘。
5．屏幕显示：CLEAN MACHINE/MACHINE READY
原因：咖啡机需要清洗。
解决办法：清洗咖啡机。
6．屏幕显示：DESCALE MACHINE/MACHINE READY
原因：咖啡机需要除垢。
解决办法：除垢咖啡机。
7．屏幕显示：CHANGE FILTER/MACHINE READY
原因：过滤器需要更换。
解决办法：更换过滤器。
8．屏幕显示：ERROR
原因：机器故障。
解决办法：关机 - 拔下电源 - 重新连接电源 - 开机
JURA优瑞咖啡机X7-S全景拆解维

优瑞咖啡机保养小门:
1.为什么定期保养全自动咖啡机十分重要?
正确的保养确保了*的咖啡结果,并将有效地延长您的咖啡机使用寿命。就完美咖啡结
果和稳定的机器运转而言,机器的清洁度和牛奶、咖啡及水的卫生处理同机器本身的
技术改进同样重要。我们已经研发了一系列优瑞 ( JURA)保养产品以使一键式保养机
器很容易。可瑞丝( CLARIS )滤芯提供了完美的水,清洁药片确保了冲煮器干净且免
于咖啡油脂，牛奶系统冲洗功能保持 管道清洁绝无牛奶残留物。
2.保养优瑞( JURA )咖啡机时需要注意什么?
使用原装保养产品,并遵照说明书定期使用它们。仅原装优瑞( JURA )保养产品保证
了的清洁卫生和完整的保护。只有我们的防护配方是经过小心地优化以适用于程序和
优瑞( JURA )全自动咖啡机中所使用的材料的。
3.优瑞( JURA )全自动咖啡机中是否可以使用矿泉水?
矿泉水不仅水质佳且可为我们的身体提供重要矿物质。但是,于水中的钙含量,加
之高达60°dH的水硬度,较自来水高太多,故不建议使用矿泉水。
4.清洁过程中究竟发生了什么?
优瑞( JURA )全自动咖啡机拥有整合式的冲洗和清洁程序,这些保养程序都由咖啡机
自动执行。当一键式启动任一程 序时,咖啡机会提示使用者添加清洁药片。随后的自
动清洁过程中水温可达到80°C。这些高温有效地杀死细菌并去除冲煮器中的咖啡残留
物及油脂。如果您制作含有牛奶和奶沫的特色咖啡,整合式的牛奶系统冲洗和清洁程
序,加之优瑞( JURA)清洁保养用品,确保了高度的清洁和便利。
5.每次进行清洁操作时我需要使用多少粒清洁药片?
一粒就够了。 优瑞(JURA )清洁药片的组成及大小均完美匹配于-一个清洁操作周期。
这确保了有效地清洁。
6.如果提示进行清洁时我延迟清洁会怎样?
越推迟清洁咖啡机,咖啡残留物及油脂积累就越多。这将使得咖啡品质明显降低。