【求助】N97I的quickoffice

当初买N97I的时候，支持WORD是吸引我的一个方面，然而购回后发现不能编辑，需要产品启动密钥，我点击了购买，手机费是扣了，但是再进入的时候还需要购买，一点购买，里边显示为空，郁闷了。给客服也打了两次电话，他们说这是第三方软件，不归他们管，上QUICKOFFICE的网站，尽是让购买产品的。
请各位高手帮忙下，怎么解决这个棘手的问题！谢谢！QQ404944585