一、知名度：通过各种宣传，提高知名度。发宣传单是最重要的工作，选有经验的经理和员工带队发放。
发放方法：
1.指定时间，定量计划发放。
2.制定发放奖励机制，署名有效，累计奖励。
3.发放一定要高效，是让不知道我们的人来场地娱乐，尽量避免重复发放，
二、认可度：所为的认可度就是客人对我们的服务，设施，环境，所产生的认可度。
1.对待客人要用舍得理念经营场地，要用利他心，制定奖励机制，这样才能得人心，得人气，有财路。
2. 所有的活动和奖励机制，还有币的价格，上分机制，抽奖活动，机器的机率等，都将影响顾客的认可度，在这方面认真把握。
3.要仔细观察客户，了解客户，发现准客户，记录下来培养他们成会员。
三、信任度：我们长此以往的服务和公平的运行程序，和良好的环境气氛让客人愿意来我们场地娱乐，只要是在我们场地有赢的感觉，这种感觉就是信任度。
1.在此过程中会产生一批会员客户，妥善建立档案，以备后用。
2.经常组织会员活动，例如吃饭 唱歌 过生日 等，以巩固这种关系。
四、忠诚度：由于场地的文化和我们的精神产生的像，还有坚持不变得稳定程序，给顾客养成的习惯只要玩就来我们这。这部分客人是我们核心成员，我们要特殊对待。
五、依赖度：客人经过一年在我们场地，产生的感情。如果我们另开场地他们一定还是我们的客人，大家建立了朋友关系，这种感觉就是依赖度。
六、互动度：只要是跟客人经常互动，包括在线下门店展示，线上引流。就像四网通物联卡把电玩城传统设备移植到手机电玩城上，方便玩家参与更多的线上活动，随时反馈。而线上平台通过梳理和分析玩家的反馈，达到更好的互动，引导存留，从而使得线上得到更好的转化，形成更加完整的线上线下经营体系。