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三星A51到手1天。就发现这么几个问题。看看大家有没有遇到。

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1号在某东家买的三星A51手机。昨天收到。发现这几个问题。1、我手机是用100M的光纤无线网络的。手机下载速度明显感觉很慢。2、接打电话过程中手机熄屏后,屏幕指纹解锁失效(按下没有任何反应),只能按电源键点亮屏幕进行其它操作。3、安装高德导航APP后,下载离线地图到手机里面的外存储卡,只要手机屏幕熄屏,下载就失败。需要点选重新下载。4、在“应用商店”里面选择已安装APP进行升级。选择了一个APP进行下载升级时,其它显示可以升级的APP页面就不能打开进入了。我一直用三星手机的,之前手机APP选择升级时,是看一个介绍和评论才决定是否升级这个版本。决定了就点下载升级。同时,再去看另外一个可升级的APP的介绍和评论......这样同时可以看和选择10多个可以升级的APP同时排队下载升级。现在这个手机第二个APP页面都打不开进不去。只能等前面一个APP下载升级完才能打开进入下一个APP进行选择。


IP属地:湖北1楼2020-11-03 15:36回复
    周六上午用wifi又试了一下下载速度。同样软件。A51 5G手机的下载速度在几十K到最快1M/s不稳定。三星其它型号手机基本上稳定在3-5M/s以上。这下载速度就差太多了(对比的手机是三星S7 edge和三星A60。都没有A51软硬件新和好啊)。不知道大家有没有这个问题。手机寄回某东售后检测。某东的售后说他们的工作是检测某东出售的所有品牌的各种型号手机。看是否有问题来决定是否能退换货。那么多品牌和型号,具体型号的功能设置和性能差异他们不清楚。只能大致看硬件方面有没有问题。粗看没有就不能走退换货流程。他们的权限到此为止。建议我再找某东售后沟通,或者将手机拿到三星售后的线下店去检测。这事情真麻烦啊!


    IP属地:湖北8楼2020-11-07 11:09
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      我手机WIFI下载极慢这么明显易见的问题。拿到京东检测他们就坚持说没有任何问题。我拿到三星特约维修店去检测。当时就发现了问题。当时在升级了最新系统软件的情况下问题依然无法解决。当时在三星店拿同型号没有升级系统的手机对比。店里的手机就没有问题。店里的同型号手机就是出厂时的系统。


      IP属地:湖北14楼2020-11-23 11:15
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