京东自有仓丢件不负责，协商多次只愿赔3倍运费敷衍了事

我们是京东自营商家，之前一直使用的京东TC仓及TC物流，在今年发生了两件非常可笑的事情，第一件京东人员操作失误，我们送进去的是11800电脑，给我们退回来两台化妆镜，打了950616京东方面库房推物流物流推库房，一直不给及决问题，这个我们从7月一直给我们拖到现在都没给解决。然后这个月京东库房退货过程中把我们价值9800的两台电脑遗失，推到TC物流上面并以我们没勾选价保为由妄图赔3倍运费敷衍了事，首先当时预约是无法勾选价保的，我们反馈后才改了能选，然后电脑是在库房丢的，你们说部门不同物流和库房分开，那么关物流什么事？京东解决问题态度敷衍，不得不曝光。后续暴采购单号及录音信息及聊天截图

目前还是不给解决，单号联系方式和商家名称私信你了，看私信@京东物流助手💯

不可否认，京东物流确实快，但是对人员的管理及对待商家损失的态度真是差的出奇

是不是你的人员把我们价值1万元的货物拿走了，然后以其他理由说我们这问题那问题最后就可以用三倍运费63元敷衍我们黑掉了我们的货物？

你们的人员敷衍处理，我们也是没有办法，我们个人是赔不起这么多钱，只能在这里维权

有些内容不方便曝光，你可以打开私信，我私信发你@京东物流助手💯

是什么样的操作能把电脑给退成化妆镜，而且我们早就沟通，你们库房人员一拖再拖，非要拖到监控的视频被覆盖

@京东物流

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