9月23号下单256G绿色，国庆前客服说节后发货，没问题，可以等。5号左右客服来电话说明绿色没货，估计要2周左右发货，要不换颜色，我表示也可以等。然后前几天打电话询问，又说月底左右发货，然后这几天看了吧里朋友的各种反馈，每天打电话都是不一样的口径，有说20号那周肯定发货的，有说月底也发不了货的。
昨天看到吧里朋友贴出来有人6号下单，9号就发货了，而那些9月下单的朋友一直没有发货。于是早上很生气的跟微信客服沟通为什么会出现这种情况，客服表示现在没有货，也看不到订货信息，现在退货可以赔偿299的耳机一个，要不就继续等。我表示不能接受，要求赔偿300元现金，或者1周之内发货。客服表示解决不了，后面就陷入僵局。2天前已经向中行投诉过一次，没有回应，结束对话之后很生气的再次向中行投诉，要求给个答复，我把我的诉求也告知中行，也说明了解决不了就12315投诉。投诉理由就是严重违约，发货时间遥遥无期，发货顺序混乱，工作人员口径不一。
然后吃完饭气不过，拿着手机预约了隔壁城市的直营店，直接杀过去，看了实体机，换了紫色256G，现在已经到手。后面准备用着新手机跟聪明购慢慢撕，谈赔偿。