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漏液了,售后说自费,屏幕表面完好,有碎屏险如何处理
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咕咕咕
青年良品
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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如题,直接走碎屏险能走吗
送TA礼物
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1楼
2019-08-24 22:21
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咕咕咕
青年良品
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16th,去年10月买的
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2楼
2019-08-24 22:22
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咕咕咕
青年良品
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早上填了寄修单,下午快递寄过去,有没有结果还不知道,哎头疼,先借了个备用机用用
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7楼
2019-08-25 13:19
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滴,快递签收的第48小时加,官网页面查询仍是审核中,咨询客服就是正在服务时效内,可能尚未入库检修,请耐心等待,渣渣魅族售后
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8楼
2019-08-29 19:08
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今天早上官网页面终于签收了,售后也电话联系了,说帮我报碎屏险了,维修中
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10楼
2019-08-30 19:33
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官网可还是已收货,可能还在报运费险吧,等待中
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11楼
2019-08-31 19:19
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青年良品
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今日无事,官网查询售后已签收,无变化
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13楼
2019-09-01 18:44
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9.2 官网查询网点已签收,签收时间从周五改到了今天,???
看不懂操作咨询客服,表示会在收到快递7之15日完成维修,不过对细节,到底是快递签收时间,还是官网签收时间无确定答复,唉,算了按15天算都在时效内,不追究了
今天是快递寄出的第9天,快递签收的第7 天,官网新的收货的第一天
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15楼
2019-09-02 19:52
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9.3无变化,有点烦躁起来了,这么这么·慢啊
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16楼
2019-09-03 19:31
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9.5,无变化,网点收货中,辣鸡售后
8.25寄出,8.27快递签收,9.2网点收货,目前仍在网点收货中,尚未维修
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18楼
2019-09-05 22:52
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滴滴,同上,无变化
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24楼
2019-09-06 21:24
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亲~您是否咨询以下维修时效呢?
1、上门快修处理时间:
在您提交申请后,工程师会尽快联系您确定上门时间和地址,上门后一般在一小时处理完毕。部分需专业电子设备维修的,需带回处理,若带回则大概需要72小时
2、寄送快修处理时间:
保内免费维修,寄修中心收货后将会在72小时内处理好寄回;
如有维修费用产生,则在核款后72小时内处理好。
维修时间不含邮寄时间。
您可能关注下列相关问题:
1、提交寄修申请后,工作人员多久联系用户
2、提交上门快修申请后,工作人员多久与用户联系
请直接回复数字序号获取详情。
魅族官方微信的时效,虽然是保内的,72小时对比7到15天,令人深思
IP属地:浙江
25楼
2019-09-06 21:42
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青年良品
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嗷呜,今天终于已处理了,下一步待反机
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28楼
2019-09-08 19:08
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青年良品
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滴滴,今日查询已返机,此贴算是终结了
总结一下,售后给修了,没有发生说手机屏不碎,碎屏险不能用的问题,不过售后的反应非常慢,快递28号签收,9.9才返机,等死我了。
IP属地:浙江
29楼
2019-09-09 19:40
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