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魅友们客服以主板已坏为由不给更换主屏说的过去吗？有碎屏险的。

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魅友们客服以主板已坏为由不给更换主屏说的过去吗？有碎屏险的。
IP属地:浙江来自Android客户端1楼2019-05-13 08:42回复
    手机是前几天骑摩托车时从兜里掉出来的，应该是被车碾压过了，所以才会碎的这么惨吧。
    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2019-05-13 08:45
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      去售后已经是晚上了，第二天中售后联系我说主板也有问题，虽然主屏可以换但是要先自行垫付，然后再把坏的屏幕和修好的手机里序列码一起拍成照片寄到保险公司审核过了以后才把主屏的钱打给你。
      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2019-05-13 08:50
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        也就是说我如果要报碎屏险，就要先换主板，，，，，，，，1900啊！！！
        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2019-05-13 08:51
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          然后我就直接打魅族400客服投诉
          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2019-05-13 08:52
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            第三天客服回复我以主板已坏不能免费更换主屏。我就想问一句，我碎屏险保的是主屏跟我主板坏不坏有半毛钱关系？
            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2019-05-13 08:55
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              MX5,魅蓝3S，Pro5,16P，魅族你就这么伤老魅友的心么？
              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2019-05-13 08:57
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                我这边售后还是以很积极的态度帮助解决问题，但是客服不行啊！
                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2019-05-13 08:59
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                  我这么说可能有点自私，主板坏了我是不准备修了，至少屏幕换新的我可以卖掉，挽回点损失吧。
                  IP属地:浙江来自Android客户端16楼2019-05-13 09:53
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                    我现在再等等售后看看还有没有其它的办法，再不行就12315了。
                    IP属地:浙江来自Android客户端23楼2019-05-13 10:17
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                      就刚才我还去试一下按开机键，手机还震动来着，是告诉我它还可以有救是吗？
                      IP属地:浙江来自iPhone客户端32楼2019-05-13 14:19
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                        碎屏险看似只保屏幕，碎了帮你免费换，但是如果连主板也受损了，事情就没那么简单了。这算不算是行业的潜规则呢？
                        IP属地:浙江来自Android客户端51楼2019-05-14 18:24
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                          IP属地:浙江来自Android客户端52楼2019-05-14 18:27
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                            换不了，假如我再买一部手机能将之前的保险主屏折现抵一部分钱也行啊。
                            IP属地:浙江来自Android客户端58楼2019-05-15 09:06
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