请教一下大家这个该归谁管

林源小区a7号楼总闸总是跳，已经两年时间了，打电业服务电话，工作人员倒是来的很速度，但是来了就说不归人家管，这个归物业，找到物业物业说这个归电业局，这个有点尴尬了！要是简单的我们自己就能解决了！可是很粗的电缆我们不是专业人员根本不会修啊！而且有电谁敢动啊！家里热水器已经闪坏一次了，这几天水晶灯又闪坏了！1000多大洋又没了！请问谁懂这个该归谁管啊？