本人2012年在卓越亚马逊购买了一款任我游E66电子狗，当时也是因为亚马逊搞活动折扣非常大所以才买的。这个产品说实话有不足，就是遇到偷拍测速，到很近才开始报警。基本都是二三百米才开始报警。但是这电子狗优点也挺明显的，它不会经常乱叫，相比同价位的产品误报率要小很多，还有这个电子狗的声音很大还不会破音。
因为我都是走高速的时候用这个电子狗，刚买的时候会每隔一段时间就更新一次，都很正常。后来新鲜劲过了就很少更新了。之后这几年用着也很稳定。但是就在前几天我也是闲来无事就想着把电子狗更新一下。就去官网下载了驱动和更新软件。结果意外的是点击更新以后提示我输入授权码。因为之前更新什么也不需要直接更新就可以，并且当时购买的时候官方承诺的终身免费更新。我就开始翻看机身并未找到授权码，在找产品包装和说明说，已经没有找到授权码。这时我看了眼更新提示上面有条注意事项提示拨打电话4006788598。我按照提示拨打了过去，结果神奇的提示音说这是善领科技，我就纳闷了是我看错了，反复的查验确定没错，确实是这个号码没问题。但是结果我打了很多次，一直都是无人接听状态。接下来我想去任我游的官网看一下客服电话把，找到了4008105000任我游的客服，结果打过去依旧无人接听，然后又找到一个任我游公司总部的电话01058275000，打过去依旧我人接听。还有一个是在官网找到的省级代理的电话13940494396，结果打过去人家告诉我不是这个公司的。无奈找在线客服把。结果在线客服一直提示离线状态，给他留言也有四五天了，但是依旧没人回复我。后来我看官网上有一个官方商城，点进去是一个天猫是旗舰店铺。我想问问天猫客服把。结果那个客服回复速度特别慢，而且还是爱搭不理，最后问了我产品型号说我的机器不是它们店铺购买的。我就无语了。后来我又去了京东任我游旗舰店，咨询了客服，结果也是爱搭不理，老半天才能回复一句话，最后告诉我去官网找在线客服解决。
这里有几点我就纳闷了，第一，为什么任我游的更新会提示拨打善领的售后服务电话呢？第二，天猫也好，京东也罢，不都是任我游公司的么？难道这个是外包的？都是任我游公司的那为什么不能帮忙解答一下这个问题呢、第三，官网在线可以已经很多天提示离线状态了，那么客服都不上班了？这么大个公司运营连一个在线客服都雇佣不起？第四，客服400电话，还有总部电话为什么都没人接了呢？是不是公司已经倒闭了？现在是在兜售商品时期，等到库存卖的差不多就跑路了？然后让众多消费者没有售后？第五，之前都可以更新，为什么现在更新就会提示输入授权码呢？而且一点连接电脑，点击更新软件，电子狗就不能工作了。就算选择不更新，电子狗依旧是不工作状态。这又是什么道理呢？当初承诺的终身免费更新呢？至于任我游这么做我感觉就是给很久以前购买他产品的用户设置了一个陷阱，不更新让你还能用只是数据老旧，但是一旦更新就会锁住你的电子狗不让你继续使用了。这种流氓的行为真的很无耻。
鉴于此，希望有准备购买任我游产品、或者刚刚购买在无理由退货期间的，千万不要再买了，能退货的抓紧退掉。产品的质量、体验固然重要，但是售后也是比较重要的一部分。尤其是当下的产品都是带云服务的，指不定哪天任我游通过云平台把你的设备锁住不让你用了。然后联系客服联系不上，客服电话也无人接听。
也许有人会说一个六七百块钱的破电子狗都用了五六年了扔了算了。如果我是在淘宝买的小作坊贴牌产品，我肯定不会找了，五六年过去肯定也找不到了。但是我感觉任我游在国内做汽车电子用品算事比较正规的公司，而且他并没有破产也没有跑路，最起码公司网站还在，商品还在各大电商平台销售，不会出现这种没有售后的问题。既然他承诺了终身免费升级那么就应该遵循承诺。
至于我说这么多主要是想给准备购买和关注任我游产品的车友一个提醒。别最后买了产品售后找不到了。