曼巴5G买来发现无限模式灯不亮

于是打电话给售后，售后让我重装驱动。我重装4次都没用，于是再次打电话，这次让我寄到武汉洪山区检查（顺丰快递费，售后包邮费）然后3天了还没反应，这正常吗？

没走过雷蛇客服，不是很懂流程，大概要多久有回音啊？时间久了送不送小礼品啊？

守望先锋就要开服了，现在还拿备用的小鼠标在刷贴吧，我好急啊

有没有走蛇的售后比较有经验的来介绍一下

打电话问了下，质量问题，包换新，包邮费

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