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今天2016年2月1日,新的一月新的一天。晚上20点,移动发来短信。你的手机已欠费。之前没有收到任何不足几元之内的消息。打客服。欠费70块。我只有10元的透支额度,问客服。客服说。有个70元包2G的移动流量。
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仔细回忆一下。上个月因为所在的地方没有WF所以早早的用完了自己的流量。通过移动微信70元包了二个G,因为没有收到任何短信,我以为只有本月有效。就没有管。结果本月依然有效。好吧。发客服过去。人家说不能退。好吧。包了就包了。人家说不能退。就用着吧。但是有一个问题。现在已经二十点了。回到了农村老家。我现在怎么交话费。
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我妈告诉我。上个月。因为实名认证。移动送了自己一个G流量。自己没有用。嘿嘿。智能手机就是好。打开我妈手机热点。登上我支付宝交话费。成功。
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以为一切都结束了。。
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但是事情来了。不一会我妈妈手机短信一条接一条。最后提示余额不足5元
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打客服。人说。用了18.9M流量。一M一块。
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不到一分钟。收了19元。我想请问你们是怎么做到的
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我问人家。有没有补救的方便。可不可以现在包一些流量。抵消一下。人家跟我说,从什么时候时候起,移动公司规定不能抵消。我想请问。谁通知了我。
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大多数移动卡都已经是1M0.29元
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为什么这卡,还是1M1块。如果说,因为这卡是老卡,所以收费1块。难道移动就是这样对待老客户的。
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