最常见的：Adobe软件安装失败解决办法如下
1-安装到2%的时候总是出现安装失败的：
把：C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps和C:\Program Files(X86)\Common Files\Adobe\caps 目录下的 .db 文件全都删掉，便可。（请备份）
2-CS6安装到25%的时候总是出现安装失败的：
把：C: \Program Files\Adobe\Adobe Help文件夹删掉，便可

常见问题1：Adobe软件安装常见问题解决方法（图）

软件安装失败是由于某些AE文件夹没有删除干净造成的
具体解决方法如下；
1. 如果安装过绿色版的软件会造成文件夹残留，按照以下目录进行删除即可安装
进入C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files\CommonFiles\Adobe\backup.
这两个目录，把里面的文件"caps.db"删除再安装！
2. 软件安装到百分之二的时候直接跳过中间步骤，最后显示安装失败，按照以下方法进行解决在c盘搜索Media_db，将两个搜索到的Media_db删除或备份到别处。在Program Files(x86)下也有个adobe的caps文件夹，将这个caps文件夹里的.db文件也全部删除后不会再在安装2%时出现错误

常见问题3：打开AE或者PR的时候显示没有安装quicktime，有些组件无法使用 或者无法导入mov格式的素材（图）

解决方法如下；
百度搜索；quicktime下载即可找到以下东西

直接点击下载即可
下载完之后选择典型安装，一直下一步，不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片
→
→
解决办法2：
如果还是不能导入MOV的视频，是由于电脑没有运行quicktime，软件没有辨别出来
解决方法如下
1. 把quicktime设为默认播放器，然后打开mov视频，让电脑运行一下quicktime
1. 第一个方法如果还是不能解决，就百度iTunes64

下载这个播放器，默认路径安装，然后软件无法识别mov素材即可解决

常见问题4：PR安装后，打开显示停止运行（图）

原因：
1. 如果是笔记本安装的pr，那是由于笔记本有一个集显和一个独显，软件无法识别造成崩溃
2. 如果是台式的，是因为显卡驱动不是最新的
解决方法：
如果是笔记本解决方法如下

选择计算机，右键-管理 打开之后显示以下窗口

选择设备管理器
打开显示适配器的小三角可以看到有两个选项
一个是独立显卡，一个是集成显卡，禁用一个即可
2如果是台式电脑，解决方法如下：
打开百度，输入驱动精灵搜索

点击普通下载，下载安装完毕之后

检测下电脑，然后更新显卡驱动即可

常见问题5：软件打开后卡在某一个加载项打不开（图）

解决方法：1.重装quicktime
2.如果重装不行就删除加载不了的那个文件

常见问题6：AE重置工作区出现未知工作区（图）

解决方法：

找到AE相应目录，删除红框内文件即可
一般此文件路径为C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Adobe\AfterEffects\11.0
有些同学路径可能稍微不同，请视情况按此办法解决！

常见问题7：如图

解决办法： 把系统盘里的Adobe文件删掉， 清理一下电脑再安装。