明亚保险经纪董事长杨臣认为，互联网和保险的结合可以分为四个阶段。第一个阶段是把互联网单纯地作为营销渠道；第二个阶段是通过互联网实现产品、运营及服务等改变；第三个阶段类似C2B，为消费者提供个性化的定制保险服务；第四个阶段是所谓脱媒，不需要保险公司，形成基于互联网的保险互助机制。
目前已开启互联网业务的保险公司基本处在前两个阶段，依托官方网站、门户网站、O2O平台、第三方电子商务平台等多种方式“试水”互联网保险。华泰证券[-1.49% 资金 研报]研究员表示，现阶段各家保险公司纷纷进驻电子商务平台，但只是将部分线下的产品转到了线上，金融模式仍然停留在“物理层面”，因此产品同质化竞争现象严重。
不过随着电子商务平台的深度介入，一些服务于网络的个性化保险产品已开始逐一面世。在淘宝上，太保产险推出“淘保宝”，提供3C数码类商品有偿增值服务（包括一年期全国保修服务、一年意外保修服务）；“货到付款拒签险”为当商品被拒签后，承诺双倍运费赔付给卖家的保险产品，目前已有超过13万个货到付款卖家加入；平安产险、太保产险承保的“家纺质量保证保险”，为淘宝购买的家纺提供进行质量鉴定的服务，降低交易风险。