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关于近期频繁出现的天角质量贴

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诸位童鞋们,近期凡是发现自己所购买的轻小说有印刷质量问题的,可以联系营销部退换事宜。(联系电话是:020-38031526 天闻角川营销部)
退换的详细地址是:广州市天河区黄埔大道中309号 羊城创意产业园 3-07C 广州天闻角川动漫有限公司(在书籍的版权页上也有) 营销部(收),请在包裹上注明是“退换书”,并请在书里附上一张说明的纸,写清楚是什么情况,并写清您的回寄地址、电话、收件人姓名,以方便联系。
针对凡是印刷厂印刷、包装质量问题,我们均可退换,也借此进一步严格对印刷厂的要求。
大家遇到类似问题,也可以通过新浪微博@天闻角川,跟微博小管联系咨询退换事宜。


IP属地:上海来自Android客户端1楼2013-04-23 18:06回复
    也就是说,遇到有印刷问题的书别只会发帖抱怨或者想着怕麻烦而觉得忍忍算了。
    要是真的觉得受不了,可以去实体店或者网店商量退换。至于亚马逊一类的网商,退换更为简单,并没有一些没换过的人所想的那么复杂。亚马逊据我所知,没试过不给退换的。
    同时,也希望大家理性对待天角的质量问题,遇到问题解决了就行,别第一时间想的是以后不买天角啦,或者从此讨厌天角。要知道真正出色的企业不是每一件产品都毫无问题,而是出现问题之后能妥善解决,这样更能让消费者满意。


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2013-04-23 18:07
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      另外,针对近期层出不穷的印刷问题,作为一位支持天角发展的普通消费者,也真心希望天角能和印刷厂协商好,尽量减少同类问题的出现。


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2013-04-23 18:07
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        至于由来已久的翻译和校对问题,这不能退换,我们能做的只能去论坛纠错贴提出,并希望编辑看到之后会改正。
        我的观点是既然除了向编辑反映之外没别的办法,那么到论坛反映之后就行了。与其为此不高兴,不如看淡一点。吐槽可以,但是以此开喷就让吧友恼火了。


        IP属地:上海来自Android客户端4楼2013-04-23 18:08
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          至此,总结一句就是,遇到印刷等质量问题,不要想着忍忍就算了,更不要以此爆发开喷,妥善理性解决问题就好。至于校对等问题,请去天角论坛纠错贴反映给编辑知道哪里有错,这就是我们所能做的事了。


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2013-04-23 18:08
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