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芬姐乘公交实地察看“出行难”有感

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公交车是一个城市的门面,服务的好坏直接关系到外地人对这个城市的印象,其实我觉得车辆无论好坏,必须要做好干净、整洁、人性化设计、司乘人员的服务意思。
08年回抚顺坐一次15路,印象不好,车内地板黑水和泥后可以踩出脚印,座椅污渍连篇、司机大声呵斥乘客、见到老人等车没有将车停到距离老人最近的地方,而是离得越远越好,老人好不容易跑过来却关上门起步,种种。。。。。所以再回来宁可多花点钱坐出租也不愿做公交生闷气了。
所以我想,既然市领导这么重视民生,关心老百姓的出行,那么硬件好了,软件一定得跟上。
好的服务态度只能换来它人的尊重,而不是用野蛮。


1楼2013-01-22 12:20回复
    公交车无论好坏,不在乎是否豪华,哪怕是二十年的老车,如果能做到整洁干净、温暖人性,服务热情周到就满足了。


    2楼2013-01-22 12:24
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      走在一个非常干净的大堂里,大家的脚底很脏,有人注意有人没注意,但如果有人在你刚走过的后面马上将污渍擦掉,我想一次两次没注意,三次后肯定会注意将鞋底在某处擦掉。
      想要改变别人首先要改变自己,循序渐进慢慢变好了。


      3楼2013-01-22 12:40
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        没想到这个贴以引来阿郞提出这么现实的问题,的确,阿郞所说的都是事实,但我想说一句,做不做秀有时不是领导主观的意识,芬姐应该是个低调务实的人,但在抚顺官场的传统中有些事也不能驳同志们的面子,只要在实地考察中真正发现问题为老百姓解决问题,那就是好领导。
        另外,一个城市的建设与领导有关,一个城市的全民素质的提高同样也与领导有关,在于政策的引导、在于舆论的宣传,伸张正义、摈弃丑陋,弘善惩恶,有法必依,违法必惩,多宣传正面信息,让老百姓多看到社会阳光的一面,感到生活在一个温暖的社会里;加强就业,提高业务技能。。。。。。。哈哈
        不写了,全篇空话套话。。。。。。当做涨经验了。


        6楼2013-01-31 07:57
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