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魔域售后服务质量相对不如奇艺和Gan是有原因的

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还是以我比较关心的四五阶盲拧logo去除问题来讲。我在去年也是这个时间段趁奇艺魔方格的XMD系列鸿五阶刚上市那会去本地的实体店入手,因为是打算五盲用嘛,当时就问曾老板这个logo能不能抹得掉,结果被告知这个UV面处理的很难自己搞,后面也问了下奇艺客服有没有“UV处理过的白色无logo中心盖”,也是被告知没有,所以当时就有了我那个吐槽贴,后面奇艺也是很会听取不同项目玩家的建议和诉求,在去年六月推出了“UV面处理的三阶/五阶无logo中心盖”的补件服务,鸿五阶用于五盲在logo去除的问题解决了。今年五月我也是在本地实体店买到一个雾面的Gan562M,雾面的logo去除还好说,用点碳酸酯类抹去就行,但是UV面的了?后面2024泰国安静项目锦标赛我才从雪焰大哥那了解到,Gan早就做好了这个方案有专门提供Gan562UV面的白色无logo中心盖服务,总的来说奇艺和Gan的客服服务质量可以,也善于听取不同项目的玩家的建议和诉求并针对推出能满足少数玩家需求的服务。奇艺魔方格在推出这个补件服务的时候,魔域作为同行应该也是能看到的。我认为一个会兼顾不同项目玩家需求的厂商,魔域即使是没及时听取玩家的建议和诉求,也应该会考虑到友商推出了这个服务但自己没及时跟上可能带来的一些利润问题吧?就像图示那样,我买了个傲创V6三轨魔衣版,也是出于五盲的需求想弄个魔衣处理过的白色无logo中心盖,结果被告知没有。希望魔域蛇年开年后能跟上这个服务吧,最冷门项目玩家的声音也是声音。



IP属地:广东来自Android客户端1楼2025-01-20 00:49回复
    说错了是去年五月买的Gan562M


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2025-01-20 06:13
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      回对面。
      的确,Gan562M的设计确实与魔方格和魔域的五阶有不同,我也察觉到包括翼棱在内的多色块是用贴片的方式拼接而成的。我也赞同魔域和魔方格作为厂商追求利润考虑成本的做法来决定是否单独做少量无logo的中心盖。但是魔方格已经在去年六月推出过可以补鸿五阶无logo中心盖的服务,个人估计应该是一次性做好一批,够用好几十年的那种。我只是觉得,魔域能考虑听取最冷门项目玩家的一些建议和诉求未尝不可?魔方格能做的服务,魔域也有能力做到。


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2025-01-20 10:36
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        回对面3楼。
        第一段观点我同意,奇艺为小众玩家群体提供鸿无logo中心盖确实至少在该群体收获好口碑,对于魔域也是同样的道理。
        第二段观点部分同意吧。确实,魔方厂商考虑的大部分还是利润问题,以最普遍的方案量产确实是利润最优化的选择。第二段提到的一些小众群体中的更小众的玩家的需求,我以色弱版本举两个例子说明吧:彭永强和林恺俊都是有轻度色弱的知名盲拧玩家,彭永强是选择了厂商现有所有版本中相对更好辨识颜色的配色方案魔方作为主力,而据说当时永骏有为坡坡定制过特制配色方案的魔方。仅仅举例不做进一步论点及论述。
        第三段我不太明白是怎么一个状况?有玩家和厂商关系不错,所以该厂商是“借此为倚仗在魔方成品的品质管理这块大放水使得次品流入市场”的这个意思吗?


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2025-01-20 12:41
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          之前补v5角块魔域客服补件发错了 又收了5元


          IP属地:福建来自Android客户端5楼2025-01-20 21:36
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            奇艺的售价比gan低,补件比魔域方便,就是他家的魔方有些要磨合很久,不得不说确实是磨方格


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-01-21 15:31
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              回对面6楼楼中楼,直接补非UV的中心盖然后通过有机溶剂擦去logo之后再自改UV或者本身就没logo的直接改UV凑合着用理论上可行,但我认为魔友自改UV和厂商大批量官改UV还是有点区别的,至少UV层厚度不可能做到完全一致,魔友自改就算技术再好也是这样。根据规则3j以及3j3可得,非三阶盲拧项目的其他盲拧项目所使用的UV魔方的中心盖不可以通过不同厚度的UV层这种“特别之处”以达到可以通过触摸感知来分辨不同的中心盖。再根据规则3k,WCA代表检查魔方后完全可能因上述原因判定魔方不可用,是有这种可能的。在厂商能力范围内的事情,不应该由魔友自己去尝试达到官改的效果。


              IP属地:广东7楼2025-01-22 09:02
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