这个人在我店铺买东西取完快递不承认

必须来曝光，怀化师范学生姓熊，在我店铺买了东西就说没收到，快递已经提供了签收证明，照片拍的很清楚。然后就不回复消息了。默认已读不回。学校都教了你什么，什么素质，一共没多少钱的东西。或者你不要给我退回啊！让你们学校的同学好好认识认识你吧