如题，今年4月我丢失了自己的switch以及236小时的动森存档，当时我是使用日服账号游玩，上周我发邮件给港服客服询问该事项，对方答复是不在其地区无法提供帮助，想请问一下各位大佬我应该直接去日服客服询问还是改回港服再去找港区客服，因为目前我的会员还未到期，改地区会成功吗？如果恢复成功之后还能改回日服吗？谢谢各位大佬解惑！！