不出意外的话大概是最后一期尘白相关了,是不是最后一期二游相关不好说。
顺带一提,要扣我社管帽子的话,先想想自己能不能写出类似的东西
围剿与反围剿:黑公关水军分类及其战术,以及反击思路
---正文---
直播前友商黑公关的进攻方向是把lhm渲染成已经被草莓干渗透变质了。配合内鬼文案的精准踩雷和审核完全失灵,加上对负面情绪的放大,效果相当不错。基本击穿了尘白的舆论护城河,友商社管孝子冲锋派两头串,彻底推动玩家群体分裂引发内战,大量核心玩家流失,同时留下完全无法修补的舆论漏洞。
尽管直播没提,但是这个文案的踩雷准到商业间谍等猜想的可信性高的吓人,结合之前和谐带来的重创,鬼知道是不是连环计。
不过直播的草台班子,尤其是经典的摄像头事故,可以说把lhm从坏降级成菜,至少舆论危机是降级了。有了些喘息时间,但是不多。
先从商业角度谈谈影响吧,之前的和谐导致冲着角色暴露度来的玩家严重流失,剩下的基本全是吃情绪价值的核心玩家,这次文案暴雷对情绪价值的杀伤力可以说贯穿整个项目终身,而且永远都是友商黑公关的子弹。起码核心玩家流失近三成 留下来的玩家也全部粘性降级。说是砸了基本盘也不为过。
可以说哪怕后续恢复,估计在一年内也很难回到周年庆级别了,除非友商有惊天大雷给喂饭,或者尘白自身质量提升明显。
补偿角度
明显的补偿不足,尤其是对重氪的核心玩家,人家不缺这点东西。后续的保证目前只能说是空头支票,因为2.1版本之前的直播也提到过文案问题,这个回旋镖硬吃的代价可不小。目前提到的东西不足以挽救核心玩家,尤其是主要付费群体入脑玩家。至少不足以修复舆论护城河。
补偿这块众口不一,不在过多叙述。
然后是公关舆论战场的角度。
可以说基本寄了,某些不合规的平台就不说了。哪怕贴吧b站这种平台,后续舆论战基本很难打,送了太多可用的心理战穿甲弹帮玩家退坑了。玩社区的玩家要被劣势舆论战赶走不少。游戏风评很难去靠玩家自发维护了。
之前的直播就已经暴露出lhm的问题了:产能不足,草台班子,没有独立人事权。
友商公关团体抓住了弱点,一直在带产能节奏,配合服务业宣传拉高项目受众的心理预期。就是为了出节奏的时候炸个大的。
本人之前的文章已经说过,大环境是招不到合适的人,难以扩充产能,员工必须长期加班,长期下来必然会出现懈怠,那就会暴雷。没有独立人事权,那么后面难保不会又来内鬼炸一波。
而降低产能加强审核,又会有问题:长草期玩家无聊容易流失,配合友商社管带的产能节奏,长期必然玩家不满。
结构性矛盾,死局。
至于所谓的测试服和玩家审核,必须要考虑产能和工期,42天版本,起码要提前几天做完后续版本才能让玩家审吧,lhm目前展现出来的产能问题,准时封包上线都勉强。
而且这波失误被击穿舆论护城河之后,后续可能会出节奏,其影响可不是之前那些节奏可以比较的了。而以lhm的草台班子程度,自身不出节奏不太可能。
可以预见后续友商公关的猛烈攻势了,这波项目组自己递子弹导致污名化坐实,拉新基本寄了,现存玩家的流失率还要看友商公关攻势和lhm后续操作,不过就目前的补偿力度来看,笔者个人意见是不太乐观。
最后提一嘴毁灭派,二游不像jd,没有直接退款这种能打出直伤的方式,毁灭派就像彻底不玩的手综老哥一样,有瓜吃的时候还能再二游舆论场待上几个月,信息源被社管完全封锁的情况下,可能几天就丧失兴趣离开了。这种无法长留舆论圈的群体,水户随便时资耗就能耗走。当初冲老后2的乐子人还有多少?没有锚点的群体,是无法长留二游舆论圈的,而长时间混圈的赛博厉鬼数量太少,对水户构不成威胁。
顺带一提,要扣我社管帽子的话,先想想自己能不能写出类似的东西
围剿与反围剿:黑公关水军分类及其战术,以及反击思路
---正文---
直播前友商黑公关的进攻方向是把lhm渲染成已经被草莓干渗透变质了。配合内鬼文案的精准踩雷和审核完全失灵,加上对负面情绪的放大,效果相当不错。基本击穿了尘白的舆论护城河,友商社管孝子冲锋派两头串,彻底推动玩家群体分裂引发内战,大量核心玩家流失,同时留下完全无法修补的舆论漏洞。
尽管直播没提,但是这个文案的踩雷准到商业间谍等猜想的可信性高的吓人,结合之前和谐带来的重创,鬼知道是不是连环计。
不过直播的草台班子,尤其是经典的摄像头事故,可以说把lhm从坏降级成菜,至少舆论危机是降级了。有了些喘息时间,但是不多。
先从商业角度谈谈影响吧,之前的和谐导致冲着角色暴露度来的玩家严重流失,剩下的基本全是吃情绪价值的核心玩家,这次文案暴雷对情绪价值的杀伤力可以说贯穿整个项目终身,而且永远都是友商黑公关的子弹。起码核心玩家流失近三成 留下来的玩家也全部粘性降级。说是砸了基本盘也不为过。
可以说哪怕后续恢复,估计在一年内也很难回到周年庆级别了,除非友商有惊天大雷给喂饭,或者尘白自身质量提升明显。
补偿角度
明显的补偿不足,尤其是对重氪的核心玩家,人家不缺这点东西。后续的保证目前只能说是空头支票,因为2.1版本之前的直播也提到过文案问题,这个回旋镖硬吃的代价可不小。目前提到的东西不足以挽救核心玩家,尤其是主要付费群体入脑玩家。至少不足以修复舆论护城河。
补偿这块众口不一,不在过多叙述。
然后是公关舆论战场的角度。
可以说基本寄了,某些不合规的平台就不说了。哪怕贴吧b站这种平台,后续舆论战基本很难打,送了太多可用的心理战穿甲弹帮玩家退坑了。玩社区的玩家要被劣势舆论战赶走不少。游戏风评很难去靠玩家自发维护了。
之前的直播就已经暴露出lhm的问题了:产能不足,草台班子,没有独立人事权。
友商公关团体抓住了弱点,一直在带产能节奏,配合服务业宣传拉高项目受众的心理预期。就是为了出节奏的时候炸个大的。
本人之前的文章已经说过,大环境是招不到合适的人,难以扩充产能,员工必须长期加班,长期下来必然会出现懈怠,那就会暴雷。没有独立人事权,那么后面难保不会又来内鬼炸一波。
而降低产能加强审核,又会有问题:长草期玩家无聊容易流失,配合友商社管带的产能节奏,长期必然玩家不满。
结构性矛盾,死局。
至于所谓的测试服和玩家审核,必须要考虑产能和工期,42天版本,起码要提前几天做完后续版本才能让玩家审吧,lhm目前展现出来的产能问题,准时封包上线都勉强。
而且这波失误被击穿舆论护城河之后,后续可能会出节奏,其影响可不是之前那些节奏可以比较的了。而以lhm的草台班子程度,自身不出节奏不太可能。
可以预见后续友商公关的猛烈攻势了,这波项目组自己递子弹导致污名化坐实,拉新基本寄了,现存玩家的流失率还要看友商公关攻势和lhm后续操作,不过就目前的补偿力度来看,笔者个人意见是不太乐观。
最后提一嘴毁灭派,二游不像jd,没有直接退款这种能打出直伤的方式,毁灭派就像彻底不玩的手综老哥一样,有瓜吃的时候还能再二游舆论场待上几个月,信息源被社管完全封锁的情况下,可能几天就丧失兴趣离开了。这种无法长留舆论圈的群体,水户随便时资耗就能耗走。当初冲老后2的乐子人还有多少?没有锚点的群体,是无法长留二游舆论圈的,而长时间混圈的赛博厉鬼数量太少,对水户构不成威胁。