首先不要因为客户压价而急于降价,保持冷静和专业。可以直接询问客户的心理价格和预算,了解客户的底线,以便进行有效谈判。
其次真要让步时,不要一次性降价过多,每次让步都要争取客户在其他方面的让步,如增加订单量、缩短付款期限等。
如果客户对价格还是很在意,可以给客户坦诚地向客户解释成本构成,展示价格的合理性和透明性。然后提供免费的技术支持、定制化服务、额外的培训等,增加产品的整体价值,分散客户对价格的关注。再强调长期合作的优势,如稳定的供应、持续的质量保证等,帮助客户看到长期合作的价值,而不仅仅是当前的价格。不行就推荐一些成本较低的替代产品,以满足客户的预算。
其次真要让步时,不要一次性降价过多,每次让步都要争取客户在其他方面的让步,如增加订单量、缩短付款期限等。
如果客户对价格还是很在意,可以给客户坦诚地向客户解释成本构成,展示价格的合理性和透明性。然后提供免费的技术支持、定制化服务、额外的培训等,增加产品的整体价值,分散客户对价格的关注。再强调长期合作的优势,如稳定的供应、持续的质量保证等,帮助客户看到长期合作的价值,而不仅仅是当前的价格。不行就推荐一些成本较低的替代产品,以满足客户的预算。