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专项课题案例分享:服务为王的终端

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针对市场终端的经营,特邀顾问团进行了多次讨论。无论外部环境如何变化,一些与终端经营相关的专业名词如何变迁,终端经营的本质是不变的。


IP属地:山东1楼2024-08-05 13:11回复
    对终端经营来说,服务是其根本。依托服务做好终端人脉的维护(做好终端私域),是终端经营者立于不败之地的基础。


    IP属地:山东2楼2024-08-05 13:12
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      服务是一个综合概念,内容广泛,从产品品质、产品价格、售后到与终端顾客的沟通、附加服务等等,都是服务的范畴。每一家终端,都要建立起具有竞争力的服务能力。


      IP属地:山东3楼2024-08-06 14:46
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        比如在一定区域内独家经营的产品品质突出;比如能够更低的拿到货,以低价供应给顾客;


        IP属地:山东4楼2024-08-07 16:36
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          比如小区门口便利店的女老板人实在又记忆力好,小区里的业主出门都会把车钥匙甚至家里钥匙寄存在她那里;


          IP属地:山东5楼2024-08-08 10:39
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            还比如一对新开果蔬食品店的年轻夫妻,靠全天候为区域内的顾客免费送货快速打开局面等等。


            IP属地:山东6楼2024-08-09 11:52
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              在服务的基础上,做好传播,则是持续增加新顾客,提升经营业绩的法宝。


              IP属地:山东7楼2024-08-11 11:44
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                比如章丘东宇有机海参的老板通过抖音本地生活,在疫情三年仍然能保持增长,成为区域内的海参经营王者。


                IP属地:山东8楼2024-08-12 10:18
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                  还比如青州一乡镇的农资店陈老板,靠自己在植保方面的能力,直接把田间指导放在线上,陆续积累了近三万种植户的信息。


                  IP属地:山东9楼2024-08-14 10:24
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