我现在玩了有一段时间，最后一次一上传，我还没有开始，想收集一下事像碎片，可是却一直收集不到，我看过别人的帮助，说上天台之类的，但是天台上现在已经没有人。有没有人知道是怎么回事啊？还是说是因为我那几个消费的任务没完成？