声明显示，该“御徽缘梅菜扣肉”生产商为安徽东辉食品科技有限公司、销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司，该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统，于2023年4月27日完成终审，2023年4月29日开始在直播间推广销售。媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后，公司第一时间联系了生产商和销售方，其均表示“线上产品未违规使用槽头肉”，并承诺会尽快提供相关证明材料。目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查，以相关部门调查结果为准。三只羊公司于3月15日当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。

该回应引发网友热议，相关话题登上微博热搜榜第一。