求助导航有声音，音乐没声音，怎么整

遇到您描述的这个问题时，即在使用Hicar盒子的情况下，单独播放导航时有声音，但无论是使用网易云音乐还是QQ音乐都无法播放音乐，即使汽车重启后问题依然存在，可能存在以下几种原因：
1. **音频输出设置问题**：
- 检查Hicar盒子的音频输出设置，确保音乐应用的声音通道与汽车音响系统正确连接并且被激活。
- 在Hicar盒子或相关配套App的设置内查看是否有专门的媒体音量控制选项，确保音量不是被静音或设置得过低。
2. **软件兼容性问题**：
- 确认网易云音乐和QQ音乐是否已经适配Hicar系统，有时候软件版本不匹配或者兼容性问题会导致音频无法播放。
3. **蓝牙连接问题**：
- 如果音乐是通过蓝牙传输的，重新配对手机与Hicar盒子的蓝牙连接，检查蓝牙音频配置是否正确，或者尝试与其他设备连接对比测试。
4. **HiCar盒子系统问题**：
- Hicar盒子自身可能存在软件bug或硬件故障，此时需要更新固件或者联系制造商技术支持排查问题。
5. **音乐应用权限问题**：
- 检查音乐应用是否获得了访问和控制音频输出的权限，确保它们能在后台播放音乐。
6. **汽车音响系统设置**：
- 在汽车音响系统的菜单中确认是否正确选择了蓝牙音频输入源，或者是否有其他设置影响了音乐播放。
解决这类问题时，建议按照上述顺序逐一排查，从最基本的设置检查开始，逐步深入到更复杂的系统级问题。如果自行排查后仍然无法解决问题，最好联系Hicar盒子的客服或技术支持获取专业的帮助。

没遇到过这个问题，建议重置一下盒子设置，重新连接手机车机