根据你提供的信息，你的新号在完成新手任务后被永久封禁。这可能是由于以下原因之一：
1. 使用不当行为或违规操作：如果你在使用这个账号时进行了任何不当的行为或者违反了游戏规则和社区准则，那么就有可能导致被封禁。例如，使用外挂、作弊手段或其他非法程序等。
2. 重复领取奖励：如果你的游戏本体是之前通过epic送的，并且你已经开了两个号领了两次，那么这个新号可能被认为是重复获得的账户而被封禁。因为这样会涉及到滥用资源和违反游戏规则的问题。
3. 其他未知因素：有时候游戏的服务器可能会出现问题或者其他未知的因素导致一些玩家被封禁。但是这种情况一般比较少见。
无论哪种情况导致的封禁，建议你联系游戏的客服团队进行咨询和解封申请。他们可以为你提供更详细的帮助和支持来解决这个问题。