您遇到的问题可能是由于Windows 11更新导致的一些故障或冲突。以下是一些可能的解决方案:1. 检查设备驱动程序是否已安装并是最新的版本。可以在设备管理器中检查鼠标和触摸屏的驱动程序是否存在问题。如果需要,可以尝试卸载并重新安装驱动程序。2. 检查电脑是否有足够的电量或是电源适配器是否正常工作。低电池电量可能导致系统不稳定,从而影响设备的正常使用。3. 如果以上方法都不起作用,您可以考虑回滚到先前的操作系统版本。在设置中选择“恢复”选项,然后选择“回到之前的版本”。但是请注意,此操作可能会删除您的数据和应用,因此在执行之前务必备份重要信息。4. 如果您的问题仍然存在,建议您联系戴尔技术支持寻求进一步帮助和支持。他们可能需要更深入地调查该问题的原因并提供进一步的解决方案。