今年铁路暑运从7月1日开始至8月31日结束，共62天，国内旅游市场火爆，从城市大街小巷到风景秀丽的景区，人山人海，无处不在。众所周知，暑期客流情况，多以旅游、学生、探亲为主，并且集中在避暑旅游城市和沿海发达城市，流量较大、时间集中。尤其随着生活品质的不断提高，出门旅游避暑成为多数人的首选，铁路部门坚持“火车向着民心开”的原则，根据百姓需求提供多类出行产品，不遗余力保障旅客出行体验。
　　暑运调图，哪里有需求列车就开到哪里。今年暑运，铁路部门根据各地旅游，学生返乡等情况优化铁路运行线路，合理增加客运能力，充分发挥“八纵八横”高铁网优势的同时，聚焦昆明大丽、黑龙江等避暑胜地，精心定制“高铁一日游”等旅游产品，实现高铁公交化运营，为开始一场“说走就走”的旅行备足马力。针对昆明、宣威、大理、丽江等地气候凉爽，风景秀丽，慕名而来旅客多的实际需求，开行大理至成都、大理至重庆高铁，云南省内新增多对动车组，7月25日起，中老铁路实行新的列车运行图，昆明南至万象D887/888次国际旅客列车运行时间较之前压缩1个小时左右。满足城际旅游、探亲、学生客流的出行需求，实现滇西旅游资源富集地区与川渝人口密集地区互通直达。由此可以看出，铁路每一次调图都是一次服务质量和运能效率的升级。
　　暑运调图，完善服务举措彰显铁路惠民初心。一大批新线开通运营，旅客“走出去”愈加便捷高效。7月1日前后，成都东至大理、重庆西至大理、合杭高铁南通至上海、喀左至赤峰高铁、安顺至六盘水高铁等铁路的开通运营，让全国高铁网再次扩容，大幅提升区域运输能力，极大的满足了民众出行需求。保障运力的同时，铁路部门全面提升服务质量，在完善网络、电话自动售票机等多种渠道的基础上，采取开设火车票代售点、高铁无轨站、延长售票时间等方式，努力为旅客购票提供便捷，同时施行电子客票让旅客享受“一证通行”带来的便利。
　　近年来，铁路部门在暑运期间通过开通新新线、重联动车组、加开列车等形式提升运能，不断完善售票、候车和乘车环境，做好旅客出行细节服务，帮助解决旅客最迫切、最需要、最易发的出行难题。相信在铁路部门的不懈坚持下，一定能够让旅客在炎夏中感受到一个便捷舒适、清凉温馨的出行体验。