1.首先在微信中关注【青桔单车服务号】，输入手机号登录青桔账号即可。2.服务号底部有三个菜单，中间一个就是“点我客服”，点一下进去客服说明页面，一直往下划，最底部有“在线客服”和“客服热线”，根据自己的需要，选择电话或者在线咨询。3.点击客服热线，会直接弹出客服电话号码，点击拔号即可。4.点击在线客服，出来的是在线机器人应答页面，常见的一些小问题都可以找到答案，但是如果想联系人工客服的话，就需要在输入框里面输入“转人工”并发送，然后会提醒客服排队序号，排到了会有人工客服和你联系