车载导航仪或手机上的音量没有开启；遇到这种情况可以将“媒体”音量调大，车载导航仪同理。对接码不通：某些手机（如Iphone）的音乐播放编程与某些车型的对接码不通，所以只能接听电话不能听音乐。没有开启车载蓝牙的多媒体音乐：可以在屏幕上找到多媒体选项，进去里面选择蓝牙播放音乐。手机上的媒体音频没有关掉：这样会导致蓝牙功能产生信号干扰。