用户吐槽换燃气表后钱交的多了
此前，抖音网友“真实”发布视频称，自家以前一个月燃气费一百元，（换表后）现在一个月燃气费两百元。该网友实时拍摄发布了在热水开启的情况下，新装燃气表数字转速情况。上游新闻记者注意到，该用户家新装的是一款由湖南银通科技有限责任公司生产的“WML9无线远传膜式燃气表”。
网友“Miss two”说：“我们家一直就是两个人，换表之前一年大概三百多就够啦，换表之后要花费六百多到一千左右，这两种表计量一样，我是不信的。”
网友“欧阳”说：“反正我家自从换了表，燃气费用是平时的两倍多。反映了问题，工作人员就说我们实实在在用了这么多！我怎么证实呢？”
网友的疑问在3月6日当地媒体湖南电视台的一则报道中被证实。报道中，由标准表与新装表同时计数，在3分钟时段内，新装表数据多出7.6%。现场的新奥燃气工作人员表示，该用户家的新装燃气表确实存在问题，并表示会更换一个计量准确的表。表跑快了的用户多付费
3月14日，新奥燃气通过公众号“长沙新奥燃气”发布的《严正声明|长沙新奥燃气有限公司律师声明函》（下称《声明函》）称，根据智慧城市建设要求，目前全国各地都已推广使用智能物联网表，新奥燃气从2019年开始，在长沙市按计划、依法有序推进智能物联网表的更换。长沙新奥燃气有限公司为用户更换和安装的智能物联网表相较于第二代表 (IC 卡表)，其区别在于增加了远程装置。实现远程计量数据收集，一方面实现足不出户网上缴费，具便捷性；另一方面，由于远程监控，实现了对于用气异常情况进行安全预警，远程控阀，从而极大提高了用户使用燃气时的安全性。无论是 IC 卡表还是智能物联网表，两者计量方式完全一致，都是以膜式燃气表基表进行计量。