微信提示音没有声音的原因可能是手机自带的媒体音量太小或者关闭了，也可能是微信的声音调节不当。解决方法是，先检查手机自带的媒体音量，确保处于开启状态，并将其调至合适的音量。还可以打开微信设置菜单，将消息提示音项目切换为打开，并调节音量到合适的位置，这样就能保证微信提示音有正常的音量了。此外，也可以更换微信提示音，这样也能让微信提示更加个性化，以及某种程度上改善提示音的音质。