1、咨询遗属免费乘车的问题；
2、反应C207路乘客较多乘车难的问题，目前线路配车两台全天运行八个班次，周末节假日会加密班次方便乘客出行；
3、咨询公交卡充值的问题；
4、咨询游1路能否在悦海路增设站点的问题，线下实地调研，如具备条件将及时设置站点；
5、咨询路边停车桩能否支持ETC支付的问题，预计元旦前后可支持ETC支付停车费；
6、反应37路早班车车内温度不高的问题；
7、反应C501路泥山沟村站不予停靠的问题，前期因疫情防控工作需要采取甩站运行，目前该站点已恢复正常停靠；
8、咨询安泰易居附近能否安装充电桩的问题，目前正在进行选址等工作，计划明年在附近安装充电桩；
9、咨询50路车安泰德园七点二十到站的班次能否提前五分钟，线下实地调研采取高峰期间加密或调整发车班次的方式满足市民乘车需求；
10、咨询乘坐公交防疫政策的问题，公司采取一系列措施确保乘客安心乘车，目前乘坐公交车不需要查验健康码和核酸检测信息也建议广大乘客主动扫描场所码；
11、咨询C502路能否将始发站调整至北京路车场运行的问题，线下将对该路段客流进行调研，符合条件将C502始发站调整至劳动大厦站运行；
12、咨询学生卡补办、我市有无公交实时信息查询app的问题。