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家政公司规划和构想

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这几年家政经验来看,预判未来市场,高端阿姨更容易找工作,
雇主更倾向于优质阿姨,服务意识,礼仪礼节,职业化,责任心等

一,今年下半场决定做好阿姨培训板块,
统招大专以上学历,35岁以上,家庭稳定,培养过自己宝宝,
靠传统阿姨,没办法把家政做好,我们自己培养高端阿姨,
做好阿姨档案建设,我们培训的阿姨上户,雇主必须每个月在我们小程序上给这位阿姨进行工作评价,公司会根据雇主评价对阿姨进行针对性工作指导,雇主的评价会形成这位阿姨的诚信基础,薪资判断基础,
下一户雇主看到上一户雇主对本阿姨的评价,就可以判断这位阿姨的好坏,同时约束阿姨必须真诚的服务好你的雇主,否则会影响你下一分工作的薪资,假如你违规了,平台就会有黑历史,很难找工作,
我们把培训好的高端阿姨纳为本公司外派员工,薪酬考核,福利机制,工作打分,监督机制,全部做好,让雇主轻松使用阿姨,雇主什么不用管,你只负责给阿姨打分和评价公司就是你的管家,我们打造雇主轻松,放心,安心的家政服务机制,雇主只要拿手机拍阿姨工作状态就可以了,其他事情我们来做,

二,搭建家政人合单小程序,
市场上优质的家政公司,联合起来,形成完整体系,
统一品牌,统一价格,统一服务标准,统一售后,
共同打造小时工模块,小时工没有强大资源是没办法做的,形成闭环,靠自己做不起来的,一天做几百小时是没办法赚钱的,按照区域,城市,配置,这样小时工就可以随时调动,一天做几万小时,成本会降低,利润就高起来了,
业务不能形成批量,那谈不上服务,资金有限,每天你只忙阿姨调配,哪有时间关注质量服务,
联合起来做自己擅长的,服务好雇主,赢得了口碑,又扩大了利润形成良性循环,小时工结束后根据雇主满意度,结算工资,雇主不满意阿姨你只能按照最低标准结算,雇主满意可以按照最高工资结算,又钱来管控阿姨服务质量,雇主给了钱,就应该服务好雇主,钱你拿了,服务又不好,那是耍流氓........
现在很多大公司投入资本进入家政,我们在不联合做业务形成规则,很容易被市场淘汰,那时别说赚钱了,连公司都的倒闭,
未雨绸缪,共同创新,才有未来。
就把这二件事情做好,未来5年,全力打造一个优质的团队,把售后服务纳入公司战略框架,没有完善售后服务体系的家政公司是走不远的,也不会赢得市场口碑的,把售后团队纳入考核范围,售后做好了,雇主就愿意给我们带来转介绍,目前市场获客成本这么高,我们通过售后服务,把成交客户伺候好,转介绍是零成本,为什么要花资金去获客呢,


1楼2022-10-26 23:12回复