我们要站在客户的角度去考虑问题
都说商人无利不起早。做生意也确实要以盈利为目标，这本无可厚非，但是有些商人为了获取利益不惜损害客户的利益，这就不对了。而且从长远来看，当客户的利益受到损害时，他们就会对商人的诚信度产生怀疑，这种怀疑又使得客户在面对销售员时产生抵触的态度。
在这种为客户省钱的心理下，当销售员初次与客户沟通时，就应该把自己和客户视为一起并肩战斗的伙伴，同处一条战线上。
可以想象一下，一个销售员如果能够为客户提供可以让他们省钱的建议，自然会获得客户的高度肯定，获得他们的信任，亲近感自然就产生了，双方在沟通中，气氛也就不会那么紧张了。