有用gc551的同胞们吗 想咨询个问题

我采集PS5 画面是正常的 但是我只要切下别的界面 或者用QQ截图 这种热键 用了后画面就会卡住 声音也没有 但是电脑是能动的 只能通过拔插下采集卡在插又可以了 我全屏播放只要不动就没问题 切到别的界面就会卡死 有人试过这种情况吗