双木三林吧 关注:22,957贴子:5,759
  • 2回复贴,共1

关于某宝某工厂店购物的教训

只看楼主收藏回复

本贴无意引战,我会把原本的事实尽量以中立的心态讲出来,(我尽量哈,因为我真的非常的生气)希望那些跟我一样不了解淘宝政策能够从我的事情中能够吸取教训。知道的大佬还请就当个小故事听听哈。
起因是我原先有一台电子管功放,但是体机硕大无比,于是想着换个小一点的功放,因为我想拿它当电脑音响使用,然后就上淘宝摸索,但是苦于无奈囊中羞涩,只能看看几百块钱的功放,好不容易存下来的私房钱,各位大佬不要瞧不起我哈,我用途其实很简单,就是拿来当电脑音响。能比我原先的BOSE C2好就好了。
然后最终看上了某杰的A30,价格是三个8,不算贵。(原先是想买A100的,无奈没货。)然后就是到货以后试音了,听了下,功能其实挺多的,不过对我来说的话,只要能RC输入,接电脑就可以了。本来我以为这件事就到这里为止了,但是忘记把箱子藏起来了,晚上女王回来发现了。然后就被教育了一番,以性价比不高让我退了。
没办法,女王要求,只能退了,跟店家商量,然后店家要求我少退14块钱的运费。就是他们发货的运费,我当时也没多想,想着是自己的问题退的,就按照他们的要求改了,实付887最后退了873.
看到这里,很多跟我一样不了解淘宝规则的人是不是觉得好像没什么毛病哈。当时我也是。然后看出来的小伙伴也不要嘲笑我哈
A30退了以后呢,就跟女王商量了下,她允许我买个500以内的,那好了,就懒得纠结,因为上次A30给我的印象不错,然后就想着还上他们家好了,然后就是一直在等A100,大概过了一个多月。也就是前几天,店铺通知我A100有货了,我就下单了。
然后就是昨天到了,但是A100却没有之前A30的那么顺利,首先是插入RC输入的话,音量开到50以上的话,就会有很大的底噪。试了好几次都是,遂放弃了用RC输入,我原先的电子管功放也是插的RC,90音量以下是%没有底噪的,但是因为他们价格便宜,反正他们家这款还带有USB输入的,然后就试了下USB输入,底噪倒是没了,但是,但是因为是USB输入的,会在我的电脑里面出现一个U盘,并且,点击以后,会直接电脑卡死,要等好久。电脑才有反应。
这就忍不了,然后昨天晚上我就跟店家反应了这个问题。并且申请了退款。昨天晚上因为比较晚了,店家并没有回复我,然后到了早上他问我是什么问题,然后我把相关的问题告诉了它,以下部分是店家给我解释。

事情到这个时候我就很不开心了,明明就是使用上有问题啊,为什么不给退,而且退的话,还要我承担他们发货的运费。
然后,我就查了一下,并且和淘宝客服确认。
就是这件事情让我非常非常的生气,我原先以为如果是我自己不喜欢,那么给人卖家承担点运费就算了,但是,但是。
淘宝平台的规则是,只要你店家是免运费的,那么你是没有理由要求买家承担你的发货运费的。
就是上面这条让我非常的不开心。当然,这也怪我没有去详细了解淘宝的相关规则,但是我原先是想着玩这个圈子人不多,应该不会自己人坑自己人了,现实告诉我,我还是太天真了。
之前的事情过去了就过去了,虽然淘宝客服去帮我协商了,但是我估计应该大概率退不回来,因为订单结束已经1一个多月了。
我现在退的A100,店家还想让我承担他们的运费,并且不承认是他们的商品有问题。
但是按照平台相关的政策,就算我是七天无理由退款,只要是你的商品是包邮的,我退货也不需要承担你卖家的发货运费。更何况是商品有问题。
淘宝客服是让我不要去改退款,就等着,如果最后卖家不同意的话,可以申请介入。
无论最后淘宝客服怎么处理这件事情。我希望的是,有不知道的或者跟我一样平时也不怎么看淘宝不了解相关淘宝政策的人,避避坑吧。
当然也希望各位知道的大佬轻喷。
以上。


IP属地:江西1楼2022-05-26 11:27回复
    你没有买运费险,为什么他要给你免运费?


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2022-06-01 09:49
    回复
      掏宝上买一些有顾虑的东西记的买运费险!


      IP属地:上海3楼2024-08-24 14:07
      回复