起初是使用语音助手提示网络连接异常，但视频内容可以正常观看。后把电视恢复出厂设置，wifi可以正常连接，但此时视频已无法正常观看，测试网络提示无法连接外部网络，语音助手也依旧提示网络连接异常。然后改为连接手机热点，竟然视频可以看，语音助手可以正常使用，然后再连接至路由器wifi，视频可以看，语音助手又提示网络异常，这时检测网络，提示一切正常。怀疑路由器有问题，重启路由器，不行，路由器恢复出厂设置不行，换了个路由器还是一样的问题。这是怎么回事呀？系统是鸿蒙1.0。会是wifi信道的事儿吗？如果是信道问题，那为什么之前没事，突然就不行了。不知道大家有没有遇到过这个问题，电话客户没遇到过，线下工程师也说头一次遇到，感觉他们也没有更好的办法解决这个问题。只能来吧里寻求大神了。
