下午有人买了我挂出去的五宝狂娜号，有人买了，我把引继码给了客服，客服截图给我他登录成功了，然后买家申诉退款，说客服给他的引继码登录不上，我是不知道客服把号弄丢了，还是买家自己上号保留了新的引继码，重登了游戏，用旧的引继码上去说错误，找客服申诉得1-7天的工作日，这算什么事？我号白丢了吗