外卖没有按照指定位置送达

偶然间在抖音上刷到的一名关于校友点外卖的视频，根据视频发布者（商家）的编辑文字大概可以知道，视频发布者（商家）知道指定详细地址，最终由于各种原因没有送到指定详细位置，遭顾客投诉退款；各位大佬有什么看法，不妨来水一水经验（经验+3）
2.30 Jvs:/ 重庆工程职业技术学院九公寓9266的何同学，你太懒了，点了饿了么外卖，骑手给你送过来，你们学校不允许骑手进你们校内，喊你出来拿一下餐，你居然说点外卖就是不想起床，是商家和学校没有协商好，这位何同学，你简直懒得无法形容！%外卖小哥 网页链接 复制此链接，打kaiDou䜾搜索，直接觀看视频！