3月9日本人对百安居大品牌的信任，与上海百安居签订了装修协议，40多平，与设计师约定拆旧所有房间六面全部铲到红砖，并于3月12日做了开工仪式。3月16日官网显示拆旧已完成，到目前为止实际情况为拆旧仍没有完成，明显违反协议并存在欺诈，并违背上海市住宅装修施工时间规定，违背上海住宅装修规范，任意动用业主存放在百安居账户中款项，当业主发现问题向店面百安居龙阳店领导陆圣华反映我家装修情况及请其到现场看看时，遭到拍桌大骂和围攻。并声称百安居是行业标杆，所有的施工都是规范的，合法合规的。并没有派3名工人去业主索要钱财。百安居龙阳店签约时承诺的是按宣传样板来，目前的状况是比街头小工还不如。拆旧有的墙面只拆二分之一不到，大部分墙面都没进行拆旧处理，屋上方打几个洞，下方又打几个洞，电线硬塞进洞口穿到另一个房间，有的线路划着，线槽还没凿开，电线不知怎样就穿过相隔几米的墙，原有插座暗盒用水泥堵塞掩藏，像补丁一样的上墙水泥也已结块裂缝自然脱落，反而诬陷是业主在装修前就已经用水泥封住一直在接电使用中的插座暗盒，费用全部都是按照先前展示约定交纳的，百安居龙阳店隔三差五打电话要钱，40多平的房子在拆旧仍没完成的情况下已经强迫业主预交了几个工序后的费用近8万元，百安居的诚信度荡然无存，百安居龙阳店领导陆圣华针对发生的问题采取的态度是不但不予处理解决，却用暴戾且糊弄的欺骗的工作态度来对待寻求解决问题的业主，这难道是百安居解决问题的方式方法吗？