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平阳县玺宝文具有限公司:做餐饮如何定制一个优质菜单?

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首先我们要明白菜单的设计定位、有什么目的和作用?
1、我们的菜单是占领消费者心理的一张名片,我们需要菜单来加强巩固顾客消费的欲望,从而产生消费,因此我们要清楚我们是谁,卖什么以及凭什么要顾客买我们的产品,这就是我们的定位。
2、作为商家,我们需要引流,而菜单是消费者最直接了解我们的媒介,最容易吸引顾客购买的途径。
3、菜单的简化同样也可以提升我们的翻台率,通过菜单点餐的消费者缩短的点餐时间,从而出餐的时间也就缩短了。不过不同的菜品出餐时间也会不同,进餐时间也不会相同,像我们的炸鸡堂食店,出餐时间也就是5、6分钟,进食时间一般也不会超过半个小时,这样翻台率就提高了很多。
4、如果菜品太多,也会形成竞争关系,可能会影响主推菜品的点餐率和销量,这样就难以形成爆款菜品。
所以定制优质菜单也是有很多讲究的,具体有哪些要点呢?
1、不宜太多菜品
文章开头两张图片可以很直接的表达出两者的利害关系。餐厅的菜品越多,顾客在点菜的时候就会越纠结,特别对于有选择困难症的人,点菜就是折磨,所以点餐时间就会增长,翻台率就会直线下降。而且菜单菜品过多不利于顾客的保留记忆,记不得你家主推的菜品是哪些,容易影响二次消费。
这就是精简菜品,和专卖店是一个性质的,消费者更容易记得专卖店卖的产品,过于复杂 多种类的店铺,难以让消费者形成深刻的记忆。


IP属地:四川1楼2021-03-13 13:35回复
    2、菜单的视觉效果
    人是不喜欢麻烦的,特别是吃饭的时候,本来出去吃饭就是为了放松的,如果看了你的菜单连吃饭的欲望都木得了,那还谈什么提升销售额。
    菜单需要给人一种简约,但是能一眼看出你们主推的菜品是什么,辅助的菜品是什么,千万不要给他们太长的考虑时间,不然他会习惯的看下去的,就不利于提升顾客消费概率了。
    有必要的需要附上一些菜品的图片增加观赏性,人是爱美的动物,好看的菜单可以让顾客心情更愉悦。还有菜单不能太拥挤,一定要留有空白部分,可以提升菜单的视觉效果。


    IP属地:四川2楼2021-03-13 13:35
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      3、菜品的更新
      前面我们说了,菜品不宜太多,那么如果一直经营不变的菜品,顾客又容易产生厌腻的心理,这时候楞个办咧!所以我们需要定时推出新菜品,提高顾客的新鲜度。
      在保持爆款菜品竞争力的同时推出新菜品,新菜品不能和爆款菜品形成竞争关系,这样会影响爆款菜品的销量,要清楚主推的爆款菜品永远是爸爸,新菜品只能当儿子。这样做的目的是为了让新顾客了解到我们主推菜品是什么,同时让老顾客复购旧菜品又不断体验到新菜品,提升新鲜度和减轻厌腻心理。
      像我们的炸鸡店基本一个月更新一个新小吃,只要一上新,老顾客就会第一时间品尝,这是我们留住顾客的一个重要手段。


      IP属地:四川3楼2021-03-13 13:35
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        4、起一个全世界都记住的好菜名
        菜名很多时候在某种场合就像一种符号、一种仪式,它可以让顾客在消费的时候增加仪式感。菜单就像文章的标题党,吸引眼球也很重要。例如我在一个综艺里有个餐厅把“拍黄瓜”菜名改为“手拍前男友”,这就充满了情景感和仪式感,令人好奇进而产生下单。
        其实起菜名还是有很多方法,可将菜名分为直白、直白中稍带变化和创意菜名三种类别。
        直白菜名一般用于非主推菜品,比较经典的像麻婆豆腐、水煮牛肉等。直白稍带变化的菜名制作方式或者材料放到菜名上,例如川式鬼肠十八鳞,雪茄小馒头配鹅肝酱等,既降低了顾客的理解难度,又容易形成独家的特色。
        而创意菜名就是需要具有一定的创新性,给人耳目一新的感觉,并且提升顾客的代入感。比如上面说的“手拍前男友”,给女生来说就是有很强的代入感,因为手撕前男友是很多女生都想而做不了的事情,就想对着前男友呼上几巴掌“让你不好好对老娘”。
        好菜名可以加深顾客的记忆,对餐厅、品牌的营销有一定效果。
        5、电子菜单分对象、分场合
        从过去的纯纸质菜单到现在的电子菜单,顾客点餐形式不断发生变化,但不是所有消费者都可以接受电子菜单这个形式的,它同样也有利弊。
        它有几个优势,分别是更新成本低、降低人工成本、提高翻台率、信息留存更准确。但同样的它也有一些弊端是需要我们去注意的,教育成本高、品牌形象不突出、增加后厨压力,这些弊端是不可避免的。比如教育成本高,你不能奢望养老院的老人和农民工这类群体都会使用电子菜单,教会他们使用需要很多人力和时间。所以能咋整呢,只能用纸质菜单咯!
        针对不同的人群,我们可以去选择纸质菜单和电子菜单,如果你的顾客群体在CBD商圈 ,那采用电子菜单就更方便一些,如果是社区顾客,那纸质菜单更好。


        IP属地:四川4楼2021-03-13 13:35
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