前几天在拼多多上买了东西，但是好几天物流都没有动，后来问了客服，客服说快递丢件，让我重新拍，当时是满减买的，重新拍没有那个价格，就让他们处理，我可以等，客服说48小时之内可以帮我处理。
过了48小时后，我又去问客服帮我处理了没，客服说快递单号丢件，非要让我重新拍，有新的单子出来就直接安排发货，我说中间的差价怎么办，他说收到货之后补给我。
如果一开始我会重新拍，等他补差额，但是搞了好几次让我有点怀疑，对卖家产生了负面情绪！快递单号丢失是卖家和物流公司的问题，我觉得直接找物流公司就可以了，为什么要买家重新拍下商品？？？
不是很懂中间的事情，求大佬告知作为消费者的我应该怎么办😢😢😢直接投诉吗？？？