2020年双十一买了一台65寸的海信e8d,花了我5000大洋,从此对海信一身黑,没见过质量这么差的牌子,一天没用,打开箱子就发现屏幕是裂的,真的是一天没看,被他们的售后气哭有没有。不管他们客服还是售后,只会推卸责任,把责任完全推给买方,说是我们给弄碎的,我就纳了闷了,从他们拆开验机完放那就没动过,怎么破了呢,就算是我们的弄破的,质量就这么差吗,是被风吹都会裂吗。
当时验机是一个刚做这行的,横来竖去给我拆了装装了拆搞了两次,我当时看通电没问题,觉得海信是个大牌子,二话不说的签了字,现在他们一直认为是我们弄碎的,我现在严重怀疑是他们通完电后给我装上的过程中把屏幕给弄裂了,因为他们的屏幕实在太薄,一碰就裂的那种。后面售后来了个鉴定师傅,我去,这师傅态度真的差到了极点,鉴定完,就说是我们自己弄碎的,说,要么丢掉,要么给他们2000多块钱换屏幕,这就是海信的售后,产品差不说,连基本的服务意识都没有。
现在在等淘宝客服介入,不管怎么样,这次维权是要进行到底了。花5000块钱买了块豆腐,海信你真的可以的。劝后面想买海信电视的,擦亮双眼,本人用亲身经历告诉你,三思。
当时验机是一个刚做这行的,横来竖去给我拆了装装了拆搞了两次,我当时看通电没问题,觉得海信是个大牌子,二话不说的签了字,现在他们一直认为是我们弄碎的,我现在严重怀疑是他们通完电后给我装上的过程中把屏幕给弄裂了,因为他们的屏幕实在太薄,一碰就裂的那种。后面售后来了个鉴定师傅,我去,这师傅态度真的差到了极点,鉴定完,就说是我们自己弄碎的,说,要么丢掉,要么给他们2000多块钱换屏幕,这就是海信的售后,产品差不说,连基本的服务意识都没有。
现在在等淘宝客服介入,不管怎么样,这次维权是要进行到底了。花5000块钱买了块豆腐,海信你真的可以的。劝后面想买海信电视的,擦亮双眼,本人用亲身经历告诉你,三思。