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现在的驿站商家素质已经这么底下了吗?

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事情是这样的,今天我要给朋友寄几本书,就是新标日语,3套,一共六本


IP属地:湖南1楼2020-09-18 20:33回复
    然后我想着要上班,上门时间不太确定,就自己拿到驿站去寄。
    上午他们老板不在,我就存放在那个驿站里,说下班来寄吧


    IP属地:湖南2楼2020-09-18 20:35
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      下班之后,我去他们店里,他们当时在忙别的,我就等了那老板娘几分钟。


      IP属地:湖南3楼2020-09-18 20:35
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        等老板娘忙完了,我说要寄件,她看了我一眼说,扫码下单。好的我就扫了,并且下了单,当时我是看到了价格,首重15,续重8元。
        因为对重量没概念,我就觉得最多20多,结果老板娘告诉我,8斤。
        六本书8斤,好的我没啥概念,我也不知道一本书居然有一斤多
        (这里只是单纯的有点震惊,原来一本书居然有一斤多,早知道这么重我就不答应寄了,毕竟以前毕业寄了将近六七十斤的东西也就100多)
        那OK,算钱呗,毕竟我很少寄件不知道收费规则怎么算,续重是只续一次,还是按照一公斤8块钱的续。因为我寄件真的很少自己没有去了解过。
        她不算,她一边打电话问老公,哎这个怎么操作,一边招待别的顾客(她家也是超市)
        我等了她几分钟,她才联系完她老公,慢慢悠悠给我算,这个要39。
        我就想着,我去网上,买一套标日,一整套新的,也贵不了多少了吧,这寄过去一套旧的40块钱没必要啊!
        当时就不是特别想寄了。
        好我没寄件常识,这是我的问题,但我觉得这并不影响我和她之间的寄件交易。
        我就给老板说,太贵了。这是哪个快递公司?
        老板回答:百世,哪个快递公司都是这个价格的!
        然后给我解释:哎呀你寄省外,而且这么远的地方,当然会贵很多啦,这都是明码标价我没乱收价。
        这个我当然是相信的,但是我就是单纯觉得快递费很贵,并不针对她。
        毕竟我们都是一群不包邮就不买货的小年轻。。。
        然后我突然想起来还有个上门取件的下单方式,因为我记得我每次退货,上门取件基本上运费险全免了,但是是拿下去寄,只免10元,自己还需要付2元。
        然后她就问,寄不寄,不寄我就打单了。这也是我的错,我没回答她寄不寄,因为我想对比价格。
        我就想菜鸟裹裹的上门寄件是不是更便宜,我就去淘宝下单,发现我同样输入的4公斤,只要23。正逢周末,我刚好在家,是个正常人都应该知道怎么选吧,一杯奶茶钱呢!多少卡路里可以和我融为一体呢!
        好的我就说,我不寄了。
        老板娘瞬间变脸,追出来就是扯着嗓子一顿骂。
        说她面单打印出来了,要我付4块钱。
        我:?????????????
        OK,面单付钱这玩意我是不知道的,但是你打印之前问了我寄不寄,我虽说没回答,但我肯定没说寄!
        而且根据他们的态度和说法,我的理解是,这个钱,应该是你打印了面单,才会产生费用的吧?
        那既然你知道打印了面单,要付钱,那你在没确定我寄不寄的情况下,为什么要打印呢?
        我提出了我的疑问,老板娘的回答是:我怎么知道你一个年轻妹子会这么穷,我从来没见过你这样的年轻妹子。
        我:????????????????
        说完这句话她依然在骂街,我已经没心思去消化她之后的话了。骂了什么我也不知道,我就是被那句强盗逻辑的话震惊到了。
        我似乎,受到了人身攻击?侮辱?
        这个称之为人身攻击不为过吧???
        就算我,月入百万,我就必须要和你做生意了吗?你就可以这样不经过我同意,强制我消费一笔莫名其妙的费用吗?
        我自己的钱,我可以选择扔掉,那我也可以选择不消费没必要的东西吧?这,似乎和有钱没钱没啥关系吧?
        那就算产生费用,4块钱我也是可以给的。
        只不过我提出疑问:你为啥知道打了面单要产生费用,还要在我说出很贵,并没有给你答复要寄件的情况下打印面单,何况你还问了这个问题,问我要不要寄,事实是我当时没说要寄,一两分钟的时间等我答复很难吗?毕竟我等你忙完再处理我的事情也等了10分钟呢!
        就多问了这么一个疑问,老板娘至于说出这种话吗?
        没想明白。。。
        我当时是很受伤的走了。
        搞不清楚老板娘认为年轻妹子不给她付钱就是穷鬼的逻辑。
        然后我就联系了菜鸟裹裹的站长,我知道他们是夫妻。肯定一条心,我打了电话也没用。毕竟他们夫妻两平时取包裹的时候态度就不是很好。
        但是我当时还是想着,毕竟你老婆说了这种话,稍微讲点道理的,也应该知道这话不该这么说。
        结果果然是夫妻,老板的逻辑就是,那你不说话,就是默认了,我老婆打印出来,没毛病。
        我说好,就算是我一个人的问题,那你老婆说那种话是为何?
        他笑哈哈带过。
        我说,我就要个态度,你们目前是什么态度。
        他说,是我的问题,后续随我怎么投诉。
        意思就是,反正奈他不何。
        行吧。


        IP属地:湖南4楼2020-09-18 21:23
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          是,确实没有什么可以动摇他们,就算我投诉了,他们依然可以美滋滋的做着他们的生意,继续在驿站称霸天下,对所有来取包裹,来寄件的客户甩脸色。
          这也反映了一点,就是菜鸟裹裹目前并没有形成统一的门店服务意识。四块钱是小事,我被侮辱,换一个心理素质过硬的人,也许并不会和他们计较,但奈何我就是有这么玻璃心。
          我们每个女孩,也不仅仅是女孩,包括很多男孩,不管年龄,孤身在外拼搏的时候,就是面对这种低素质的恶言恶语太多了,才会倍感压力和心酸,有时候真不是别人矫情。
          毕竟你在尝试一本正经的讲道理时,别人没有这么认为并且伸手给了你一记耳光,并且洋洋得意沾沾自喜,我认为没人喜欢这样的交流方式,没人能在这样的环境中大方。
          大家说压力大部分源自于工作,但社会人士给予他人的压力,有时候更能让人倍感绝望。而现在给予这种恶意的人是菜鸟裹裹联盟的驿站,打着淘宝,甚至是阿里巴巴的名头,那在这个服务为王的新时代,菜鸟裹裹“臭名昭著、态度恶劣”的服务还能得到认可吗?
          今天我可以选择永久暂停他们的服务,我可以优先选择丰巢,速易递,或者京东,明天别人受不了了,照样可以这样选择。
          百度查一查多少人吐槽菜鸟裹裹的服务态度?
          面对这样的人工,我宁愿花钱选择丰巢,速易递等等。
          至少我可以减少面对这种嘴脸的压力。
          吐槽到这我也差不多平复了心情,希望官方重视重视驿站素质参差不齐的问题吧。


          IP属地:湖南5楼2020-09-18 21:24
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            8斤(4kg)是指计费重量,只要超过3kg就按4kg算的,你几本书重于6斤是正常的。至于价格,你没提寄件和收件地区,无从评判。它的39元是按15+8算的,确实存在这个计费区域,你下单的23元我想不出来是从哪到哪会算出这个价


            IP属地:安徽来自Android客户端6楼2020-09-19 23:43
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              我觉得老板娘没有错,对于续重是每一公斤的续重。你提到的15首重,8元续重。超过3公斤就按4公斤算。那就是15+8+8+8=39 。至于你说你找上门取件23元是怎么算的,我也不清楚。


              来自Android客户端7楼2020-09-20 01:09
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                超3kg,省外发德邦不会错


                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2020-09-20 21:40
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                  价格我认,但是菜鸟线上下单有优惠券更便宜。所以没必要和我说老板娘给的价格合理,这个过程,我没diss她。我只是diss她侮辱人这个行为。


                  IP属地:湖南来自iPhone客户端9楼2020-09-22 16:36
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                    要是个高大汉子肯定或者猛女肯定不会被怼了!!猜测你小鸟依人的妹子


                    IP属地:山西来自Android客户端10楼2022-05-18 11:55
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