现在国家规定新盖楼盘五证不全，不允许销售，为什么东湖铂悦山在五证不全的情况下还在销售楼房，当初说好的三个月下来证，年底去问，还差两证，已经快一年了，现在预售证还没有下来，就让人们去银行办贷款。现要求退房却不给退，还让我自己去找律师找记者去投诉，让自己想办法。真是店大欺客。也应该保护一下我们这些弱势群体。希望能有记者为我们说句公道话。